全國首家格蘭仕品牌自助式洗衣吧開業
進入2017年的第一個月，格蘭仕就以一個全新的方式拓展國內洗衣機市場。1月上旬的蘇州，全國首家格蘭仕品牌自助式洗衣機吧開業。早在前年的10月份，格蘭仕便推出了行業首款品牌自助式滾筒洗衣機，當時也授權蘇州富磊電器作為該系列產品的全國總代理，剛剛開業的第一家格蘭仕品牌自助式洗衣機吧就是以蘇州富磊電器為主導進行開業經營。
格蘭仕國內市場銷售總監甘建國告訴筆者：“從2015年下半年開始，我們就嘗試拓展自助式洗衣機市場，此次蘇州店開業，也標志著自助式洗衣機市場品牌化運營模式的開啟。”
據筆者了解，盡管國內洗衣機的整體市場已經進入了存量競爭階段，但是自助式洗衣機產品僅在集體住宿環境中使用，并且其流通渠道及銷售模式和普通產品也完全不同，國內市場對自助式洗衣機產品的需求規模在50萬臺左右。在日本歐美地區，該類產品已經處于普及階段。
“開自助洗衣機吧主要還是考慮到消費者的市場需求，這部分消費者主要集中在高校、酒店式公寓、工業園區等，這個消費群體洗衣需求明確，但是自己購買洗衣機不方便、不現實，自助洗衣能解決需求痛點，”甘建國的這段話表明，格蘭仕期望在自主式洗衣機市場在后期形成規模化發展。
值得一提的是，國內自助式洗衣機市場的品牌化依然處于起步階段，許多自助式洗衣機店裝修簡單，用戶體驗一般。而格蘭仕此次在蘇州開出全國第一家品牌自主式洗衣機吧，也是國內自助式洗衣機市場品牌化、規模化、連鎖經營的開始。從這方面來講，格蘭仕走在了中國洗衣機產業的前列。
甘建國還向筆者透露了開店的標準：一是要有十臺左右的產品進行布置，二是洗衣機吧的面積在20㎡以上，三是要多店連鎖運營。事實上，也只有達到這三個標準，以經銷商為主導的自助式洗衣機吧模式才能實現較為合適的盈利空間。“市場處于起步階段，面臨許多的方式、方法、標準，我們也處在探索階段，所謂的標準，也是考慮到商家自身的利益才如此設置。”
除了傳統形式的投幣方法之外，格蘭仕自助式洗衣機吧還支持微信、刷卡等支付方式，消費者可根據個人需求選擇不同的洗衣模式，而每一種洗衣模式的收費都不一樣，例如普通洗收費1元、加熱洗收費2元；蒸汽洗、高溫除菌洗收費可能會增加到5至6元。格蘭仕在通過自身產品的功能開發之外，也通過貼近用戶需求的收費標準，提升用戶的體驗度。
當然，格蘭仕品牌自助式洗衣機吧的開業，也給其在國內市場的拓展起到積極作用。一方面，自助洗衣機吧等于格蘭仕在當地建設了一家樣板店，可以讓更多當地經營電器的分銷商了解格蘭仕，甚至是加入格蘭仕隊伍；二是消費者使用后，能夠真正使用和體驗格蘭仕洗衣機，洗衣機如何使用、哪些功能適合自己，都能加深其對格蘭仕品牌的記憶度。
據甘建國透露，蘇州只是格蘭仕品牌自助式洗衣機吧的一個起點，后期還將從多個方面推動該模式在國內市場的發展。有針對性地開發出適合需求的產品；豐富和完善格蘭仕自助式洗衣機吧的開店支持政策，并對開店選址、設計、裝修、運營等進行規范，給客戶更多指引；此外，格蘭仕還將從品牌層面進行宣傳，提升消費者認知，確保開一家店就要運營成功一家。
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